מדיניות הפרטיות אתר ערוץ הילדים
כללי
- מדיניות פרטיות זו היא חלק מתנאי השימוש באתרkidstv.co.il ("האתר") ואפליקציות של החברה.
- נגה תקשורת (1995) בע"מ ("החברה" לרבות עובדיה, נציגיה וחברות מקושרות אליה) רשאית לעדכן מפעם לפעם את מדיניות הפרטיות ועל כן אנו ממליצים לבדוק לעיתים תכופות אם נעשו בה שינויים.
- הוראות המסמך כתובות בלשון זכר לשם הנוחות בלבד והן מתייחסות לשני המינים כאחד.
- פרטיותך חשובה לנו. אנו נשמור על פרטיות הנתונים שלך בהתאם לדין ובהתאם להוראות מדיניות הפרטיות המהוות חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. בשימושך בשירות או חלק ממנו, אתה מסכים לנוהלי איסוף המידע והשימוש בו המתוארים להלן.
- אנו נפעל כמפורט במדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
תמצית הדברים
- השימוש באתר יכול ויהיה כרוך באיסוף נתונים שונים הקשורים אליך – הן נתונים שאתה תמסור לנו במהלך קבלת השירות והן נתונים אחרים שאנו נאסוף אודות השימוש שלך בשירות, כגון מידע אודות התכנים שבהם אתה תצפה באתר. נתונים אלה ישמרו אצלנו או אצל גורמים אחרים הפועלים עבורנו. אנחנו נעשה בנתונים אלה שימוש לצרכים שונים, כגון שיפור האתר, הצעת תכנים מותאמים ועוד כמפורט להלן.
- ככלל, לא חלה עלייך חובה חוקית למסור את המידע שיפורט להלן, אולם אי מסירתו עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים.
- אנא קראו בקפידה את התנאים המוצגים במדיניות פרטיות זאת, על המידע הנאסף עליך ועל השימוש הנעשה בו. אם עדיין לא מלאו לך 18 שנים, עליך לקבל הסכמה של הורה כתנאי לרישום ולקבלת השירות, ולוודא כי ההורה יכיר את התנאים שקבענו במדיניות פרטיות זאת.
- המידע יישמר במאגר המידע של החברה למשך הזמן הדרוש לה למימוש המטרות המותרות על פי דין ועל פי מדיניות פרטיות זו. העיקרון המנחה אותנו הוא לא לשמור מידע מעבר לנדרש.
- שים לב כי במסגרת השירות ייתכנו קישורים לשירותים של ספקים אחרים, על שירותים אלו יחולו תנאים ומדיניות פרטיות שונים מזו, ולכן אנו ממליצים לבדוק זאת לפני שימוש בהם.
- שים לב: כשאתה מוסר לנו מידע על אחרים, עליך לקבל את הסכמתם למסירת המידע.
איזה מידע נאסף עליך
- מידע שיימסר על ידך במסגרת שימושך בשירות – פרטי קשר ומידע נוסף שתספק במסגרת השירות, לרבות טפסים שמילאת, הצעות ותגובות שכתבת, פעילויות אליהן הצטרפת, אמצעי התשלום ששימשו אותך, פנייה שפנית אלינו או מידע שנקבל מצדדים שלישיים.
- מידע שנאסוף עליך באופן אוטומטי במהלך אספקת השירות באמצעות עוגיות ואמצעי מעקב דיגיטליים (כמפורט להלן) ובכלל זה מידע על השימוש בשירות לרבות אופן השימוש, היקף השימוש, דפוס השימוש, משך השימוש ומידע בדבר התכנים שבהם תצפה, נוהגיך, מוצרים ושירותים אותם רכשת, מידע או פרסומות שקראת, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך וכיוב'.
- שימושים ברשת – מידע לגבי השימוש בשירות – נפח, פרוטוקול תקשורת, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP), ספק אינטרנט (ISP) ופרטים נוספים המעידים על אופן השימוש.
- מידע אודות הציוד שבו נעשה השימוש – פרטי המכשירים בהם אתה משתמש (טלוויזיה, מחשב, טלפון נייד וכד'), דגם, גרסת מערכת הפעלה, כתובת IP, מספרים מזהים של ציוד הקצה כמו UDID וזמני השימוש, מקום המכשיר שבאמצעותו נכנסת לשירות.
מהו השימוש שאנו עושים במידע?
השימוש במידע אודותיך ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין – וזאת למטרות המפורטות להלן:
- כדי לאפשר לך להשתמש בשירות
- לשם תפעולו התקין ופיתוחו של השירות, לרבות האתר והאפליקציה.
- לצורך פרסונליזציה, כלומר, אספקת השירותים והתאמתם אליך ולתחומי ההתעניינות שלך.
- לצרכים תפעוליים, יצירת קשר, שירות תמיכה, ניהול, ייעול ובקרה על השירות, קיום נהלים ומדיניות.
- כדי לשפר ולהעשיר את השירות והתכנים המוצעים לך, לשפר את כלי השיווק והפרסום, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתרים וציפיותיהם, ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
- לצרכי פרסום, שיווק ודיוור של החברה או מטעמה, מתן הטבות בידי החברה או שותפיה העסקיים, כולל הצגת פרסומות, תכנים ושירותים המותאמים להעדפותיך האישיות, לרבות דרך אתרים של צד שלישי או פלטפורמות מדיה חברתית.
- לצרכי אבטחת מידע.
- לצרכים סטטיסטיים, פיתוח ומחקר (לרבות שימוש באמצעים כגון אנונימיזציה להפיכת מידע אישי למידע לא מזוהה, לטובת החברה או לטובת צד שלישי).
- בכפוף להוראות הדין, החברה רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה, וכן מידע שיווקי ופרסומי – הן מידע שהיא עצמה תפרסם והן מידע שתקבל לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו באמצעות קישור ייעודי בגוף ההודעה או בפנייה אלינו בדוא"ל: support@rge.co.il.
- לצורך הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים, לרבות התגוננות מתביעות, אכיפת הסכמים ואכיפת זכויות החברה על פי תנאי השימוש או מסמך זה
- לצורך ציות לדרישות חוקיות, כולל שמירת רשומות ופעולות שהחברה נדרשת לבצע על פי דין, טיפול בבקשות לעיון במידע ולתיקונו במידת הצורך.
- לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלבנטיים באתרי החברה.
- אנו עשויים לעבד את המידע השמור במאגרי המידע שלנו ולהצליב בין נתונים שמקורם במאגרי המידע השונים של תאגידי החברה והכל למטרות המפורטות לעיל.
מובהר כי בנוסף לאמור לעיל, החברה תהיה רשאית להעביר כל מידע לא מזהה אישית אודותך שנאסף על ידיה בעת שימושך בשירות לשותפיה העסקיים, על מנת שאלו יתאימו עבורך מודעות ותכנים שיוצגו לך בעת הביקור באתרי אינטרנט שונים לתחומי ההתעניינות שלך ו/או לקבוצת מין או גיל ו/או מקום מגוריך. כמו כן, הנך מסכים בזאת כי שותפיה העסקיים של החברה יהיו רשאים לאסוף מידע לא מזהה כאמור אודותך באופן עצמאי, לצורך מטרה כאמור.
מסירת פרטים לצד שלישי
אנו רשאים למסור או לגלות את פרטיך או מידע אחר שהגיע לידינו בקשר עם השירות, לצדדים שלישיים, בארץ או בחו"ל, במקרים הבאים:
- לצורך אספקת השירות, תיקון תקלות וביצוע האמור בתנאי השימוש.
- לספקי שירות המסייעים לנו באספקת השירותים, בתחומים כמו מערכות תשתית ושירותי טכנולוגיית מידע, ספקי תקשורת, ספקי מחשוב ענן, אבטחת מידע, שירותי הפצת הודעות ודיוורים, שיווק ופרסום, סוקרים ושירותי ניתוח ושיפור המידע, טיוב השירות והתאמתו האישית, מנהלי סיכונים, עורכי דין, רואי חשבון וביקורת, ועוד.
- בהסכמתך או לפי בקשתך, לאחר שמסרת לנו פרטים מזהים, ולמי שהוסמך על ידך לשם כך.
- על פי חובה או סמכות שבדין, לצורך ציות לדרישת רשות מוסמכת על פי הוראות הדין, לרבות אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי וכן לצורך הגנה מפני דרישה, טענה או תביעה של רשות מוסמכת.
- בכל מקרה בו אנו סבורים שמסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי.
- אם תפר את תנאי השימוש ו/או תבצע בשירותים פעולות שבניגוד לדין ו/או הנחזות כמנוגדות לדין ו/או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
- בכל מחלוקת, תביעה, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה שתחייב חשיפת מידע.
- לשם מניעת הונאות ובמסגרת פעולות אבטחה.
- חברות הקבוצה:אנו משתפים את המידע אודותיך עם החברות השונות בקבוצה לצורך: מתן אפשרות גישה לשירותים שלנו; מתן תמיכה ללקוחות; קבלת החלטות בדבר שיפורים בשירותים, פיתוח תוכן; ולמטרות אחרות המתוארות בפרק "השימוש במידע".
- מבצעי קידום ושירותים הניתנים בידי צדדים שלישיים, לרבות שותפים עסקיים המספקים לך שירותים ומוצרים לבקשתך, כגון ספקי מבצעים והטבות, שירותים ומוצרים נלווים, ומבצעי קידום משותפים. ככל שביקשת להשתתף באירועים אלה, נשתף את המידע שלך עם ספקים חיצוניים כדי לאפשר לך להשתתף. לתשומת ליבך, ספקים חיצוניים אלה נושאים באחריות לנוהלי הפרטיות שלהם בנפרד והחברה אינה אחראית לגביהם.
- במסגרת העברת או הסבת עסקנו (כולם או חלקם) לצד שלישי, לרבות ארגון מחדש, שינויים מבניים, מיזוג או מכירה, או כל העברה אחרת של נכסים, או חלק מהם (לרבות משא ומתן לעסקאות שכאלו), אנו נעביר מידע, כולל מידע אישי, לצד שלישי לצורך המשך אספקת השירותים על ידו. במקרה כזה, מקבל המידע יהיה כפוף למגבלות על השימוש במידע כפי שחלות על החברה כמפורט במדיניות פרטיות זו.
- חלק מן הספקים שלנו מצויים בחו"ל. שימושך בשירותים משמעו הסכמה לכך שנעביר את המידע אל ספקים מחוץ לישראל, כולל למדינות שרמת ההגנה על הפרטיות בהן פחותה מזו הקבועה בישראל. אם מידע אישי לגביך יועבר מחוץ לגבולות ישראל, נייצא את המידע בהתאם לדין הישראלי. במקרה כזה, יתכן שהמידע יהיה כפוף גם לדין במדינה בה הוא מאוחסן ומעובד.
- מובהר כי החברה רשאית להעביר ולגלות מידע לא-אישי (שאינו מזהה) לצדדים שלישיים או לעשות שימוש אחר במידע מסוג זה לפי שיקול דעתה.
Cookies
- השירות עושה שימוש בעוגיות ובאמצעי מעקב טכנולוגיים ("cookies") לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירות, לאימות פרטים, כדי להתאים את השירות להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. Cookies הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מה- Cookies יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשבים שלך. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרים, מהיכן הגעת אל האתרים, מדורים ומידע שאתה מבקשים לראות בעת הכניסה לאתרים ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקרים מחדש במדורים באתרי החברה המחייבים רישום.
- ייתכן כי חלק מהמודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתר מגיעות משרתים של צדדי ג', המנהלים את מערך הגשת הפרסומות באתר. ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו הצבת Cookies במחשבך ושיבוץ web beacons במודעות הפרסומת כדי לסייע באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש באתרי אינטרנט בהם קיים פרסום ואודות הפרסומות אליהן נחשפת ועליהן הקלקת. המידע הנאסף מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך. השימוש שחברות אלה עושות ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן.
- אנו עושים שימוש בעוגיות צד שלישי כגון Google Analytics, Meta Pixels, Hotjar ואף שירותי סטטיסטיקה ופרסום נוספים של חברות כגון גוגל ומטא (פייסבוק), על מנת לאפיין ולנטר אירועים ופעולות בערוצים דיגיטליים ולזהות דפוסי שימוש. רשימה זו אינה ממצה ועשויה להשתנות מעת לעת, והחברה רשאית להשתמש בטכנולוגיות איסוף של צדדים שלישיים נוספים אלא אם חסמת אותן. צדדים שלישיים אלה עשויים לאסוף מידע באמצעות קוקיות שמוצבות באתר או במקום אחר ברשת ולהשתמש במידע לצרכי מדידה ופרסום כולל פרסום מותאם אישית.
- ניתן לבקש שלא להיכלל בעיבודים אלה באמצעות אתרים כמו https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN, https://youronlinechoices.eu/ או בדרך המפורטת במסמכים של אותם צדדים שלישיים. כך למשל, מדיניות הפרטיות של Google מפורסמת כאן: https://policies.google.com/technologies/partner-sites ואפשרויות ה-opt-out לגביה מופיעות כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. מדיניות הפרטיות של פייסבוק בקשר לעוגיות נמצאת כאן: facebook.com/policies/cookies
- שימושך בשירות מעיד על הסכמתך לאיסוף מידע באמצעות Cookies ולשימוש בו כאמור לעיל.
- אם אינך רוצה לקבלCookies תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך היעזר בקובץ העזרה של הדפדפן. אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע. עם זאת, שים לב כי נטרול ה- Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות בשירות.
שמירת המידע
החברה תשמור את המידע למשך הזמן הדרוש באופן סביר על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות פרטיות זו או בהתאם לנדרש על פי דין, או כפי שנדרש כדי לשמור על זכויותיה ועל אינטרסים לגיטימיים של החברה. החברה תקיים בחינות תקופתיות בקשר למשך שמירת המידע.
אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעים ניהוליים ומנגנוני הגנה סבירים כדי לאבטח את המידע בשירותים. מנגנוני אבטחה אלה נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה ולספק רמת אבטחה ההולמת את הסיכונים הכרוכים בעיבוד המידע האישי. עם זאת, הם לעולם אינם יכולים להקנות חסינות מוחלטת ולמרות האמור, קיים סיכון של חדירה למאגרי הנתונים. כל עוד נוקטת החברה באמצעי אבטחה סבירים, היא לא תהא אחראית לנזק שנגרם בעקבות חדירה בלתי מורשית כאמור והעברת מידע לצד ג' עקב חדירה כאמור.
זכות עיון במידע ותיקונו
- על פי החוק, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שקיבל הרשאה בכתב או על-ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם או ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. לשימת ליבך, זכות העיון כפופה להוראות החוק ולזכויות של אחרים מלבדך. במסגרת הפנייה עליך לציין פרטי זיהוי שידרשו ממך על מנת לזהותך. ניתן להפנות אלינו פניות כאמור לכתובת הדוא"ל: support@rge.co.il
- אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("דיוור ישיר"), כי אז אתה זכאי על פי החוק לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע המשמש למשלוח הצעות דיוור ישיר כאמור. מידע הדרוש לשם ניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שבוצעו באתר, יוסיף להישמר במאגרי החברה על פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות דיוור ישיר אליך. ניתן להפנות אלינו בקשות כאמור לכתובת הדוא"ל: support@rge.co.il
- חשוב לנו שתדע כי הזכויות הנוגעות למידע אישי הינן יחסיות בדרך כלל. כל בקשה שתפנה אלינו תיבחן בהתאם לדינים הרלוונטיים, ואנו נודיעך על תוצאות בחינה זו ונפעל בהתאם.
קישורים לצד שלישי
השירות מכיל קישורים לאתרים ושירותי צד שלישי מצויים מחוץ לשליטתה של החברה והם אינם מכוסים על ידי מדיניות פרטיות זו. החברה מסירה מעצמה כל אחריות בגין נהלי פרטיות הנהוגים באתרים אחרים אליהם החברה עשויה להפנות באמצעות קישור, והחברה ממליצה לך לבחון את מדיניות הפרטיות האמורה בעצמך.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה.
גרסה מיום – 24092024